Проектирование и монтаж системы отопления и водоснабжения в Москве и московской Области

+7 (499) 677-22-87

+7 (499) 677-18-04

График: пн-вс с 9:00 до 22:00

Услуги оказываемые компанией

Отопление помещений и зданий

Виды отопительных систем

Дополнительные услуги

Гарантийное и после гарантийное (сервисное) обслуживание

Необходимо отличать понятия гарантия и гарантийное сопровождение. Гарантийные обязательства - это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы отопления обнаруживается фабричной изъян, и изделие подлежит ремонтным работам или замене за счет изготовителя. Гарантия даётся на все вмонтированное нашей Фирмой отопительное оборудование.

Гарантийное обслуживание - определение наиболее обширное, какое кроме проведения ремонта или замены изделия по вине фабричного брака или прочих предустановленных соглашением ситуаций, включает в себя оказание сервисных услуг по добавочной наладке, регулированию, тех. сопровождению установленной системы безопасности.

После окончания выполненных работ по монтажу системы безопасности и заключения Акта Приёмки-сдачи созданная нами Фирма оказывает услуги по гарантийному обслуживанию системы безопасности.

Послегарантийное техническое обслуживание

После истечения периода гарантийного обслуживания и при неимении у Клиента претензий по его исполнению, наша Фирма заключает добавочный договор на будующее техническое сопровождение установленной системы безопасности. Как правило договорные отношения заключается сроком времени на 3 г., плата за обслуживание происходит на расчетный счет нашей Фирмы за г. либо за квартал вперед.

В определение техническое обслуживание входит исправление любой поломки или неисправности и т.п. Специалисты Фирмы возобновляют функциональность системы при самых разных дефектах в срок от 3 до 72 часов, в зависимость от трудности работ. Возобновление и ремонт происходит за счет Фирмы. При неисправности ЛЮБОЙ проблемы Клиент прибавочных затрат не несет. Обученные специалисты нашей Фирмы выполняют гарантийное и после гарантийное (сервисное) обслуживание всего комплекса инженерного промышленного оборудования установленного и запущенного нашей, или посторонней фирмой. Временные сроки гарантии устанавливаются и согласуются с клиентом на этапе заключения договора. Как правило они делятся по направлениям, гарантийные обязательства на промышленное оборудование отрегулированы изготовителем, гарантийные обязательства на инженерные коммуникации десять лет, гарантийные обязательства на установку и пуско-наладку колеблется от 1-го до 3-х лет, и т.д.

*Гарантийное обслуживание выполняется по индивидуальным схемам согласованным с заказчиком.

Чаще всего используются две схемы сервисного обслуживания:

1) С заключением соглашения на абонентскую оплату. В таком случае, обусловливается ежемесячная суммарная стоимость фиксированной платы и в случае какой-либо поломки, на рабочее место направляется работник сервисной службы для устранения поломки и всех неисправностей, в срок от 3 до 72 часов, в зависимости от тяжести работ. Восстановление и ремонт производится за счет Компании. При поломке ЛЮБОЙ сложности Заказчик дополнительных расходов не несет. Одновременно с этим один раз в квартал наш сотрудник проводит тестирование всех систем и дает направления по эксплуатации. На комплексах с системой интегрированного управления данная услуга возможна, при согласовании с клиентом, онлайн. Круглые сутки функционирует телефон гарантийного центра.

2) С заключением соглашения на единовременные выезды. Вот эта схема наиболее популярная. В результате выявления обладателем системы, какой-либо неисправности, он оповещает наш гарантийный центр, в течение 2-ух дней на строительный объект направляется эксперт гарантийного центра, выполняет тестирование систем и дает Заключение о проблеме, с Счетом на ее починку.

Что входит в сервисное обслуживание инженерных систем

Под гарантийным обслуживанием инженерных систем подразумевается выполнение профилактических работ на строительном объекте клиента, предустановленных производителем оборудования (осмотр, настройка и регулировка узлов автоматики) и ликвидирывание допустимых изъянов. В случае потребности, по согласовыванию с клиентом, выполняется замена негодных или имеющих недостатки деталей и узлов новенькими фирменными составными частями завода-производителя.

Согласно соглашению, мы обязываемся выполнять гарантийное обслуживание инженерных систем, профилактические работы не меньше 4-х раз в г. Совокупность работ включает в себя профилактический осмотр, обследование и регулирование узлов ввода и поиска, исполнительных органов системы подачи воды, а аналогично замену расходуемых материалов, изначально оплаченных клиентом.

Прибывший на Ваш собственный вызов специалист совершит диагностические работы оборудования, будет составлять акт обследования или рекламационный акт. По итогу обследования и станут следовать последующие действия - наладка, ремонт или поручительный случай с ликвидацией поломки за наш счёт.


РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПРОЕКТНЫХ И МОНТАЖНЫХ РАБОТ
На данном веб-сайте Вы сможете сделать приблизительный подсчет стоимости проектирования и монтажа инженерных систем. Для подобного необходимо перейти в раздел "Обратная связь" (нажмите ссылку или на изображение калькулятора) и внимательно заполнить требуемые поля. По окончании вышеуказанного Вы можете отослать заказ нашим сотрудникам, которые подвергнут обработке ее в весьма краткое время и свяжутся с Вами лично для разрешения дальнейших задач.

Мы осуществляем монтаж и проектирование инженерных систем в Москве и области, а именно: Москва, Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Голицыно, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дрезна, Дубна, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королёв, Котельники, Красноармейск, Красногорск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кубинка Куровское, Ликино-Дулёво, Лобня, Лосино-Петровский, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Московский, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Ожерелье, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Реутов, Рошаль, Руза, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Старая Купавна, Ступино, Талдом, Троицк, Фрязино, Химки, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щёлково, Щербинка, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Юбилейный, Яхрома.

Мы всегда сотрудничаем только лишь с надежными поставщиками и производителями, те которые несомненно являются мировыми торговыми брендами и заслужили доверие за долгие годы

ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ ПОД КЛЮЧ
Наши телефоны: +7 (499) 677-22-87, +7 (499) 677-18-04
Мы работаем: пн-вс с 10-00 до 22-00